SOJIMA CAFÉ BOUTIQUE®
Versión 1.0
Vigente a partir del: 1 de octubre de 2026
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Elsa Marcela González Manzanilla, quien opera comercialmente bajo el nombre Sojima Café Boutique®, con domicilio en Calle 6-C No. 95 por 15-E Arcos de Misné, -Los Vergeles, Mérida, Yucatán, México. C.P. 97173 , es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados a través del sitio web sojimacafe.com, así como de los demás medios de contacto y atención asociados a la operación de Sojima Café Boutique®.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico hola@sojimacafe.com.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción que mantenga con Sojima Café Boutique®, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico y demás información que proporcione voluntariamente al comunicarse con nosotros.
Datos relacionados con compras y entregas: productos adquiridos, información del pedido, domicilio de entrega, código postal, referencias necesarias para efectuar la entrega y datos de contacto del destinatario cuando corresponda.
Datos fiscales: cuando solicite factura, podremos recabar la información necesaria para la emisión del CFDI correspondiente, incluyendo RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y demás datos requeridos por las disposiciones fiscales aplicables.
Datos relacionados con pagos: Sojima Café Boutique® podrá recibir información necesaria para identificar y conciliar una operación, como referencia, estado, fecha o importe del pago. Cuando el pago sea procesado mediante plataformas o instituciones externas, los datos financieros o bancarios que éstas soliciten estarán sujetos también a sus propios avisos y medidas de privacidad. Sojima Café Boutique® no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias procesadas por dichas plataformas.
Datos derivados del uso del sitio web: determinados datos técnicos pueden generarse durante la navegación, como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, cookies y tecnologías similares, conforme a la configuración y herramientas implementadas en el sitio.
Sojima Café Boutique® no solicita datos personales sensibles como parte de la operación ordinaria de su tienda en línea.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
Procesar, administrar y dar seguimiento a pedidos y compras; gestionar pagos y confirmar operaciones; preparar, coordinar y realizar entregas; comunicarnos con el cliente respecto de su pedido; atender dudas, solicitudes, aclaraciones, cancelaciones, devoluciones o incidencias; emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados; cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas; mantener controles relacionados con las operaciones realizadas; prevenir o detectar operaciones indebidas o fraudulentas; y brindar atención al cliente.
Adicionalmente, y cuando resulte aplicable, podremos utilizar determinados datos para finalidades secundarias, tales como enviar novedades, promociones, beneficios, información sobre productos o comunicaciones comerciales de Sojima Café Boutique®.
Estas finalidades secundarias no son necesarias para realizar una compra. El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante los mecanismos indicados en este Aviso.
4. Datos personales sensibles
Para la operación habitual de Sojima Café Boutique® no requerimos ni pretendemos recabar datos personales sensibles.
En caso de que excepcionalmente fuera necesario tratar información de esta naturaleza, se observarán los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
5. Transferencias y terceros que intervienen en la operación
Para prestar nuestros servicios, determinados datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros que intervengan en la operación, tales como proveedores de servicios de pago, mensajería, paquetería y logística, alojamiento y funcionamiento tecnológico del sitio, facturación, soporte técnico u otros servicios necesarios para procesar y cumplir una operación.
En cada caso, únicamente se utilizará o comunicará la información necesaria para la finalidad correspondiente y conforme a las disposiciones legales aplicables.
Cuando una transferencia de datos requiera consentimiento conforme a la legislación vigente, éste será solicitado en los términos que correspondan.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio sojimacafe.com puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, conservar temporalmente información relacionada con el carrito de compra, facilitar procesos de compra, mantener la seguridad del sitio y obtener información sobre su funcionamiento y uso.
Algunas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros que prestan servicios vinculados con el sitio.
Cuando corresponda, el usuario podrá administrar sus preferencias mediante las herramientas de consentimiento implementadas en el sitio o mediante la configuración de su navegador.
La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar algunas funciones del sitio.
7. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
El titular puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales o comerciales, enviando su solicitud a:
hola@sojimacafe.com
La solicitud deberá contener información suficiente que permita identificar al titular y la comunicación o tratamiento que desea limitar.
8. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer, conforme a la legislación aplicable, sus derechos de:
Acceso: para conocer qué datos personales tratamos y las condiciones de dicho tratamiento.
Rectificación: para solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: para solicitar que los datos sean eliminados cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: para solicitar que sus datos personales no sean tratados para determinadas finalidades cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a hola@sojimacafe.com.
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular, describir claramente el derecho que desea ejercer y señalar los datos respecto de los cuales presenta la solicitud. Cuando corresponda, podrán solicitarse documentos que permitan acreditar la identidad del titular o la representación legal.
Sojima Café Boutique® atenderá las solicitudes conforme a los requisitos, procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se encuentre basado en el consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación enviando una comunicación a hola@sojimacafe.com.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación cuando el tratamiento de determinados datos deba continuar para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o para ejercer o defender derechos.
10. Conservación y seguridad de la información
Sojima Café Boutique® conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y, posteriormente, durante los periodos que resulten necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o responsabilidades derivadas de la relación con el titular.
Se adoptarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, de acuerdo con la naturaleza de la información y la operación de Sojima Café Boutique®.
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o relacionados con los servicios y funcionalidades de Sojima Café Boutique®.
La versión vigente estará disponible a través de sojimacafe.com. Cuando la naturaleza de una modificación lo requiera conforme a la legislación aplicable, se utilizarán los medios correspondientes para informarla al titular.
12. Contacto
Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales, el ejercicio de derechos ARCO, la revocación del consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos, puede comunicarse a:
Correo electrónico: hola@sojimacafe.com
Sitio web: sojimacafe.com
13. Versión y vigencia
Versión: 1.0
Vigente a partir del: 1 de octubre de 2026
Última actualización: 1 de octubre de 2026
